개인정보처리방침
시행일
뉴타입인더스트리즈 주식회사(Newtype Industries, 이하 "회사")는 Firebat 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 어떤 목적으로 처리하고 어떻게 보호하는지 설명합니다.
서비스는 기업 고객(이하 "고객사")이 소속 구성원에게 계정을 발급해 사용하는 업무용 서비스입니다. 서비스 이용 조건은 이용약관을 따릅니다.
1. 수집하는 개인정보
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 계정 | 이메일 주소, 이름, 소속 조직과 역할 | 고객사 관리자가 구성원을 등록할 때 |
| 프로필 | 프로필 사진(선택) | 이용자가 직접 등록하거나 연결한 계정에서 받을 때 |
| 로그인 | 이메일 인증 코드 발송 기록, 패스키 공개키와 기기 이름, 연결한 Google 또는 Kakao 계정의 식별자 | 로그인하거나 로그인 수단을 등록할 때 |
| 세션 | 접속 일시, 브라우저와 운영체제 정보, 접속 지역(도시, 행정구역, 국가) | 서비스 이용 중 자동 생성 |
| 이용 기록 | 자료의 작성과 변경 기록(감사 기록), 에이전트 대화와 실행 기록, 음성 입력 시 음성 데이터 | 서비스 이용 중 자동 생성 또는 이용자 입력 |
접속 지역은 접속 IP 주소를 서버 안의 지역 데이터베이스로 조회해 얻으며, IP 주소 자체는 저장하지 않습니다. 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 이용자 식별과 로그인, 계정 보호
- 조직과 워크스페이스에 따른 접근 권한 관리
- 비용, 증빙, 결의서 등 업무 기능 제공과 변경 이력 기록
- 로그인 코드, 본인 확인, 결의서 발송 등 서비스 운영에 필요한 메일 발송
- 에이전트와 음성 입력 등 이용자가 요청한 자동화 기능 수행
- 장애 대응, 부정 이용 방지, 보안 점검
회사는 수집한 개인정보를 광고나 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
4. 보유 기간과 파기
회사는 고객사와의 이용 계약이 유지되는 동안 개인정보를 보유하며, 계정이 삭제되거나 계약이 종료되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
- 로그인 인증 코드: 사용 또는 만료 즉시 폐기
- 세션 정보: 로그아웃하거나 세션이 만료될 때까지
- 감사 기록: 고객사의 업무 기록으로서 계약 종료 시까지
- 관련 법령이 보관을 요구하는 정보: 해당 법령이 정한 기간
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 백업에 남은 정보는 백업 보관 주기가 끝나면 함께 삭제합니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의했거나 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
6. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 서버와 데이터베이스 운영, 메일 발송 | 대한민국(서울 리전) |
| OpenRouter | 에이전트 기능의 AI 모델 호출. 이용자가 에이전트에 입력한 내용과 그 처리에 필요한 자료가 전송됩니다. | 미국 |
| ElevenLabs | 음성 입력의 문자 변환. 이용자가 음성 입력을 사용할 때 음성 데이터가 전송됩니다. | 미국 |
국외로 이전되는 정보는 이용자가 에이전트 또는 음성 입력 기능을 사용할 때에만, 암호화된 통신으로 전송됩니다. 해당 기능을 사용하지 않으면 전송되지 않습니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.
7. 고객사가 입력한 자료
고객사가 서비스에 올린 비용, 거래처, 증빙, 결의서 등의 업무 자료에는 거래처 담당자 이름이나 계좌 정보 같은 개인정보가 포함될 수 있습니다. 이 자료의 개인정보처리자는 고객사이며, 회사는 고객사의 지시에 따라 서비스 제공 범위 안에서만 처리합니다. 해당 자료에 관한 열람, 정정, 삭제 요청은 고객사에 하시기 바랍니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 이름과 프로필 사진, 로그인 수단은 서비스의 설정 화면에서 직접 고칠 수 있습니다. 계정 삭제는 소속 고객사의 관리자에게 요청하거나 아래 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
10. 안전성 확보 조치
- 모든 통신 구간의 TLS 암호화, 저장 데이터 암호화
- 비밀번호를 저장하지 않는 이메일 인증 코드와 패스키 로그인
- 조직과 워크스페이스 단위의 접근 권한 통제
- 수정하거나 삭제할 수 없는 감사 기록
- 운영 시스템 접근 권한의 최소화와 접근 기록 관리
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의와 권리 행사 요청은 아래로 연락하시기 바랍니다.
- 담당: 뉴타입인더스트리즈 주식회사 개인정보 보호 담당
- 이메일: contact@newtypeinds.com
- 주소: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로645번길 12, 8층 26호
개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)나 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
12. 방침의 변경
이 방침을 변경할 때에는 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자의 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.
3. Google 및 Kakao 계정 정보
이용자가 Google 또는 Kakao 계정을 Firebat 계정에 연결하거나 그 계정으로 로그인하면, 회사는 해당 사업자로부터 다음 정보를 받습니다.
openid,email,profile)받은 정보는 이미 등록된 Firebat 계정과 일치하는지 확인하고, 로그인을 처리하고, 프로필에 이름과 사진을 표시하는 데에만 사용합니다. 회사는 이 정보를 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 판매, 제공하지 않으며, Google 또는 Kakao 계정의 메일, 연락처, 파일 등 다른 데이터에 접근하지 않습니다. 이용자는 설정에서 언제든 계정 연결을 해제할 수 있고, 해제하면 회사는 해당 계정 식별자를 삭제합니다.